NUESTROS SERVICIOS

Soporte Técnico Remoto

Diagnóstico y corrección de fallas: Resolución de problemas comunes de lentitud, errores de software, pantallas azules o problemas de configuración. Asistencia con periféricos: Configuración a distancia de impresoras, escáneres o segundos monitores. Instalación de programas: Configuración de paqueterías de oficina (como Office 365 o Google Workspace), navegadores y herramientas de teletrabajo (Zoom, Teams).

Mantenimiento Preventivo Digital

Optimización del sistema: Limpieza de archivos temporales, desinstalación de programas basura y optimización del arranque para que las computadoras vayan más rápido. Gestión de actualizaciones: Asegurar que el sistema operativo (Windows/macOS) y los programas críticos estén al día para evitar fallas de seguridad.

Ciberseguridad Básica

Instalación y monitoreo de antivirus: Configuración de un software de protección confiable. Eliminación de malware: Análisis y desinfección de virus, spyware o extensiones maliciosas en los navegadores. Auditoría básica de contraseñas: Recomendaciones para el uso de gestores de contraseñas y activación de doble factor de autenticación (2FA).

Respaldo de Información

Configuración de copias de seguridad en la nube: Automatizar respaldos utilizando herramientas comunes (OneDrive, Google Drive o Dropbox) para que el cliente no pierda sus archivos importantes (facturas, bases de datos, etc.) en caso de un fallo técnico.